Ein gemeinsames Gespräch braucht nicht immer einen gemeinsamen Ort. Online-Mediation ermöglicht dir, einen Konflikt per Video zu bearbeiten – etwa wenn ihr weit voneinander entfernt lebt oder eine Anreise schwer organisieren könnt.

Wie Online-Mediation abläuft

Wir klären zunächst, ob ein Gespräch am Bildschirm zu eurer Situation passt. Alle Beteiligten entscheiden freiwillig über ihre Teilnahme. Anschließend sammeln wir die Themen, hören die unterschiedlichen Sichtweisen und suchen nach Regelungen, die im Alltag umsetzbar sind. Ich leite das Gespräch und achte darauf, dass jede Seite zu Wort kommen kann. Die Entscheidungen trefft ihr.

Ein mögliches Beispiel: Zwei getrennte Eltern leben in unterschiedlichen Städten. Bei der Ferienplanung enden Nachrichten regelmäßig in Vorwürfen. Online können wir zunächst klären, welche Reisewege und Betreuungspflichten tatsächlich bestehen. Daraus lassen sich verschiedene Ferienmodelle entwickeln und gemeinsam prüfen. Eine Einigung ist möglich, aber nicht garantiert.

Was du für den Termin brauchst

Ein Gerät mit Kamera und Mikrofon sowie eine stabile Internetverbindung.
Einen ungestörten Raum, in dem niemand mithören kann.
Zeit und Aufmerksamkeit für das Gespräch.
Relevante Unterlagen, die wir vorab vereinbart haben.

Die technischen und organisatorischen Details stimmen wir vor dem Termin ab. Wir klären auch, wie wir bei einer Verbindungsunterbrechung vorgehen. Niemand soll unbemerkt mithören; Aufnahmen und automatische Mitschriften sind vorab ausdrücklich zu besprechen und dürfen nicht heimlich erfolgen.

Wann das Format passt – und wann nicht

Online kann Anfahrten ersparen und die Teilnahme erleichtern. Gleichzeitig sind Gestik und Körpersprache nur im Bildausschnitt sichtbar, und Technik kann das Gespräch unterbrechen. Ob online oder persönlich besser passt, hängt von den Beteiligten und dem Konflikt ab. Eine allgemeine Gleichwertigkeit oder feste Erfolgsquote lässt sich daraus nicht ableiten.

Bei Gewalt, Bedrohung oder Zwang hat Schutz Vorrang. Ein Wechsel vom Bildschirm in einen Besprechungsraum macht eine ungeeignete Situation nicht automatisch mediationstauglich. Wir prüfen sorgfältig, ob freie Entscheidungen und sichere Teilnahme überhaupt möglich sind.

Vertraulichkeit und Ergebnis

Als eingetragene Mediatorin unterliege ich der gesetzlichen Verschwiegenheit nach dem ZivMediatG. Wie die Beteiligten mit Gesprächsinhalten und Unterlagen umgehen, vereinbaren wir ausdrücklich. Daraus folgt kein pauschales Verbot, sämtliche Informationen später in einem Gerichtsverfahren zu verwenden.

Eine Einigung kann rechtliche Verpflichtungen begründen. Ob sie wirksam ist, welche Form nötig ist und wie sie durchgesetzt werden kann, hängt vom Inhalt ab. Eine Unterschrift oder Beglaubigung allein macht sie nicht automatisch zu einem vollstreckbaren Titel. Dafür kommen unter den jeweiligen Voraussetzungen etwa ein gerichtlicher Vergleich oder ein vollstreckbarer Notariatsakt infrage. Rechtliche Fragen und erforderliche Schritte klärst du mit qualifizierter Rechtsberatung.

Termine und Honorar

Verfügbarkeit, Dauer, Umfang und Honorar besprechen wir persönlich vor Beginn. Für den gesamten Prozess gibt es keine feste Zahl von Terminen. Wenn du lieber vor Ort sprechen möchtest, finden die Gespräche in meinen Räumlichkeiten am Karlsplatz 3 in 1010 Wien statt.

Ein erster Schritt zur Klärung

Du möchtest wissen, ob Mediation zu deiner Situation passt? In einem kostenlosen telefonischen Erstgespräch klären wir dein Anliegen und mögliche nächste Schritte. Kostenloses Erstgespräch vereinbaren.